Envio y devoluciones

Si el lugar de entrega esta fuera de la cobertura indicada arriba favor contactar con el departamento de Atención al Cliente de Ecommerce de Herimarc para informarle las opciones de envíos y costos según su zona.

Retiro de sucursal.

El retiro de una sucursal está habilitada previa coordinación con el departamento de Atención al Cliente de Ecommerce de Herimarc.

Devoluciones

Si el producto entregado al Cliente fuese diferente al solicitado, el mismo Cliente podrá desistir de la compra, y HERIMARC procederá a la devolución de valor abonado por este. El Cliente dispone de 5 días hábiles posterior a la entrega para realizar el reclamo correspondiente. El orden de reembolso se realizará dentro de las 48 horas hábiles siguientes al reclamo del Cliente, y se hará efectiva a la cuenta de este según las políticas de las operadoras de tarjetas de crédito.

Obs: En ningún caso se podrá realizar reembolso por un medio diferente al empleado para el pago. En todos los casos se deberá conservar la factura de compra.